-
- Tổng tiền thanh toán:
💜 HỐC ĐÁ THẠCH ANH TÍM - TINH HOA CỦA VŨ TRỤ 💜
💎 Sản phẩm: Hốc đá Thạch Anh Tím là món quà quý giá từ thiên nhiên, được hình thành qua hàng triệu năm với vẻ đẹp kiêu sa và huyền bí. Màu tím sang trọng cùng những tinh thể lấp lánh làm nổi bật không gian sống, mang đến sự bình yên và năng lượng tích cực. Mỗi hốc đá là một tác phẩm nghệ thuật hoàn hảo, không hề giống nhau, phù hợp để trang trí và làm phong thủy cho ngôi nhà của bạn.
✨ Ý nghĩa năng lượng của Thạch Anh Tím:
🏡 Trang trí không gian sống: Với màu sắc tím trang nhã và vẻ đẹp tự nhiên, hốc đá Thạch Anh Tím sẽ trở thành điểm nhấn tinh tế cho bất kỳ không gian nào. Dù là phòng khách, phòng làm việc hay phòng ngủ, nó đều mang đến cảm giác an lành, hài hòa và cân bằng năng lượng.
Gửi hàng:
Crystals Macrame sẽ nhắn tin xác nhận (theo sdt đặt hàng) cho bạn sau khi nhận được đơn hàng từ website và tiến hàng chuẩn bị & giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tay bạn. Sau khi đặt hàng khách hàng có thể tự tra cứu đơn hàng trên website trong trang “TRA CỨU ĐƠN HÀNG”
Hỗ trợ:
Cam kết mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần tư vấn về sản phẩm, phong thủy, chọn đá hãy nhắn tin cho Crystals Macrame qua Zalo, Facebook page, Instagram; Crystals Macrame luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.
PHẦN 1: CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1. Phí vận chuyển và Thời gian giao hàng
2. Quy trình vận chuyển và Tra cứu
PHẦN 2: CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện áp dụng đổi trả
Crystals Macrame hỗ trợ đổi 1-1 sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu thỏa mãn các điều kiện sau:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật thắt dây do quá trình chế tác (đứt chỉ, tuột nút thắt macrame, hỏng khóa...).
Sản phẩm giao không đúng mẫu đã đặt, màu sắc của dây.
Sản phẩm bị vỡ hoàn toàn do quá trình vận chuyển
Sản phẩm đổi phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ hộp đựng và quà tặng kèm (nếu có).
Lưu ý: Do đặc tính tự nhiên của đá, màu sắc và vân đá của mỗi sản phẩm sẽ có sự khác biệt nhẹ, khách hàng sẽ được nhân viên báo đúng mẫu trước khi gửi hàng. Đây là đặc trưng của đá tự nhiên, không được xem là lỗi sản phẩm.
2. Quy trình đổi trả
Bước 1: Quý khách liên hệ qua Hotline/Zalo: 0343854597 hoặc Email: info.crystalsmacrame@gmail.com, cung cấp mã đơn hàng, tình trạng sản phẩm và hình ảnh/video quay lỗi sản phẩm.
Bước 2: Crystals Macrame xác nhận tình trạng và hướng dẫn Quý khách gửi sản phẩm về địa chỉ cửa hàng.
Bước 3: Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm đạt yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành gửi lại sản phẩm mới.
3. Chi phí đổi trả
Crystals Macrame chịu 100% phí vận chuyển hai chiều nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất, hoặc gửi sai đơn hàng.
Trường hợp Quý khách muốn đổi sang kích thước hoặc mẫu khác theo sở thích cá nhân, Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển phát sinh.
4. Chính sách hoàn tiền
Phương thức hoàn tiền: Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng do Quý khách cung cấp.
Thời gian xử lý: Từ 3 - 5 ngày làm việc kể từ thời điểm Crystals Macrame nhận lại được sản phẩm hoàn trả hợp lệ từ đơn vị vận chuyển.
THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc về đơn hàng, hãy liên hệ với Crystals Macrame qua:
Hotline/Zalo: 0343854597
Email: info.crystalsmacrame@gmail.com